【客戶服務路徑通知】

公告ID: 13

紧急
已发布

尊敬的用戶：
為了提供更高效、安全、統一的服務體驗，DuPay 在線客服系統已正式上線。即日起，所有用戶的諮詢、反饋與問題處理，將通過 DuPay 在線客服系統進行。路徑：DuPay APP → 我的 → 客服中心。
請注意：
· Telegram 私訊渠道將不再受理任何諮詢；
· 如有任何問題，請優先通過在線客服系統提交，我們的客服團隊將為您提供（每天 9:00–22:00，UTC+8）支持；
· 在線客服系統將更好地記錄與跟進問題，確保您獲得及時且準確的服務。
感謝您的理解與配合！
DuPay 團隊
2025年9月22日